Возврат товаров (Москва)

На приобретенную у нас продукцию предоставляется гарантия до 18 месяцев в зависимости от категории товара. При покупке мягкой мебели в Москве в магазине SaleDivan.ru вам следует учитывать такие правила:

• после доставки и сборки мебели вам следует проверить ее качество;
• затем вы подписываете сопроводительные документы;
• после их подписания вы уже не сможете предъявить претензии к наличию внешних повреждений, некомплектности и конструкционным недостаткам;
• обязательно сохраняйте документы, подтверждающие ваше право на покупку;
• в пределах гарантийного срока сохраняйте упаковочные материалы.

Возврат мебели можно оформить при сохранении товарного вида и оригинальной упаковки, а также наличия всех документов на покупку. Заявление на возврат можно оформить в нашем магазине в течение 7 дней после доставки.

У вас не будет права возвратить по необъективным причинам мебель, изготовленную для вас по личному заказу. Если при приемке обнаружатся существенные недостатки или недоработки у мебели, выполненной под ваш заказ, то вам либо обменяют ее, либо компенсируют полную стоимость.

Возврату не подлежит:

• Мебель, бывшая в употреблении: собранная и установленная корпусная мебель, использовавшаяся мягкая мебель и матрасы;
• Мебель надлежащего качества без указания объективных причин (после истечения срока на возврат товара).

По всем вопросам обращайтесь по телефону +7(495)811-01-20 или по электронной почте zakaz@saledivan.ru.